Nosso compromisso é surpreender suas expectativas. Para isso, utilizamos sistemas modernos de logística, garantindo que os prazos de entrega sejam cumpridos ou até mesmo antecipados.
Prazo de Entrega: O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento e considerado apenas em dias úteis (não incluindo sábados, domingos e feriados). Em situações excepcionais, a entrega poderá ocorrer nesses dias.
Emissão da Nota Fiscal: Após a confirmação do pagamento, a Nota Fiscal poderá ser emitida até o próximo dia útil.
Verificação das Dimensões do Produto: Antes de finalizar o pedido, verifique as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos elevadores, portas e corredores do local de entrega. Não realizamos desmontagem ou montagem dos produtos. Caso as dimensões não sejam compatíveis, o produto será entregue no ponto de melhor acesso de forma segura, ficando essa conferência sob a responsabilidade do cliente.
Caso o produto apresente qualquer uma das situações abaixo, recuse o recebimento e registre o motivo no verso da Nota Fiscal:
Se, mesmo diante dessas condições, você optar por aceitar o produto, contate o SAC pelo telefone 61 3556-1093 em até 48 horas. Após esse prazo, a entrega será considerada efetivada e não serão aceitas reclamações.
Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone 61 3556-1093.
